Gesprächsstruktur

Gespräche sind soziale Situationen, die sich durch Strukturen und Konstellationen auszeichnen. Diese sind vorab in der Planung und in einem moderierten Gespräch zu berücksichtigen. Dadurch gelingen Gespräche, weil man wesentliche Voraussetzungen bedacht hat.

Fünf Phasen des Gesprächs

  1. Selbstklärung
  2. Eröffnung des Gesprächs
  3. Darstellung des Gesprächsanlasses
  4. Kerngespräch
  5. Abschluss des Gesprächs

 

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